Revinate移动:保持联系,管理您酒店的在线声誉
Revinate移动应用是酒店经理保持联系和管理酒店在线声誉的强大工具。只需轻点一下,您就可以访问您的在线评论、调查和声誉报告,随时随地监控、报告和采取对客人反馈的行动。
对于当前的Revinate客户,该应用程序提供了一系列关键功能,以有效管理评论和调查。您可以轻松查看完整的评论和调查流,接收新评论和调查的应用内通知,并直接回复它们。该应用程序还提供了评论和调查流的筛选视图,让您可以专注于特定方面。通过管理和分配工单、回复评论和调查、保存评论和调查以供以后参考,甚至翻译评论等功能,简化了对评论的行动。
该应用程序还提供了声誉快照,为您提供酒店在线声誉的概述报告。其中包括突出社交媒体网站活动和评论回应覆盖的参与摘要。它还提供了关于积极、中立和消极评论的详细报告,以及情感提及摘要和趋势报告。
酒店经理们赞扬Revinate移动应用的便利性和效果。The Hilton Minneapolis St. Paul Airport, Mall of America的总经理Scott Youngblood赞赏能够在旅途中接收警报、研究和回应旅行者的关注点。Bambara的总经理Guy Wheelwright发现该应用程序对于保存和回应评论非常宝贵,使他能够及时了解客人的观察和情感。
通过Revinate移动应用保持联系并有效管理酒店的在线声誉。对于希望随时随地了解情况并采取行动的酒店经理来说,这是一个必备工具。